segunda-feira, 24 de setembro de 2007

Caminho das pedras

Depois dos milhares de comentários aqui, das mensagens em minha página de discussão na Wikipédia e no Wikilivros, e-mails e até gente a procurar-me no mIRC - sim, a turba é insaciável -, relatando histórias de descrença no futuro venho aqui a responder a grande pergunta: como salvar a Wikipédia lusófona? Isto é, que se pode fazer para mudar o quadro apresentado no texto anterior? As respostas podem não ser as melhores e certamente não são as únicas, são apenas as minhas respostas:

Como podemos criar uma comunidade na Wikipédia lusófona? Desconfio até da minha sombra ali...

Como alguns devem saber, há muitas definições para comunidade. Pode ser a de todos os editores ou a dos mais costumeiros. É desta que estou falando aqui. Não há outra maneira de fundar uma comunidade a não ser sobre a confiança mútua. Essa comunidade deve ter usuários experientes no projeto, mas receber abertamente os novatos. Os novatos são o combustível de um projeto como a Wikipédia. Não há outra maneira de saber em quem confiar a não ser convivendo com as pessoas e falta isso na Wikipédia lusófona, apesar de haver muitas discussões.
Que foco dar para o projeto?
Quando existir uma comunidade propriamente dita, esta decidirá por si própria. Por observações minhas em relação a outros projetos, o foco da Fundação Wikimedia já deixou à muito tempo de ser a quantidade e passou a ser a qualidade. Quando vejo uma Enciclopédia Verbo - melhor enciclopédia em língua portuguesa que conheço -, penso que a Wikipédia deveria, e teria tudo para, ser melhor que ela, mas obviamente não é. A verdade é que os editores da Wikipédia lusófona estão satisfeitos com o que têm [que é ridiculamente pouco...]. Quando e se um dia houver uma comunidade decidida a assumir o projeto como seu, esta pode ser uma das metas. Outras podem ser a associação com empresas para publicação, distribuição em DVD, as possibilidades são muitas.
Essa veio por e-mail: Edito diariamente a Wikipédia lusófona do momento em que acordo até o momento em que vou dormir. Mais da metade das edições totais do projeto por dia são minhas. É impossível me comprometer mais com o projeto...
Em primeiro lugar, arrume outra coisa para fazer. Passar tanto tempo em frente ao computador não pode ser saudável. Em segundo, é sim possível. O número de contribuições de uma pessoa não indica necessariamente compromisso com o projeto. Alguém pode muito bem editar tanto por não ter outra coisa para fazer como por achar relaxante, mas não por ter um compromisso com qualquer coisa. Pode ser também que editando tanto acabes prejudicando o projeto tratando-o como teu. Compromissar-se é querer que o projeto alcance suas máximas possibilidades e os verbetes são a parte mais fácil nesse caminho.
Uma vez fulano críticou, disse que os verbetes escritos por mim eram ruins e disse que eu poderia melhorar se me esforçasse mais. Eu não aceito isso. Passei a criticar ele e o mínimo que xinguei foi a mãe. Mostrei a ele que tenho razão e que mando.

Só porque alguém diz que teu trabalho está ruim não significa que te ache feio, sujo e mal vestido - ainda nestes termos, assuma a boa fé e tenha calma. Como isto é uma Wiki, podes aceitar a crítica e tentar melhorar - ora essa, quem morrerá por dizer "Errei sim, mas me corrijo"? Podes também dar a boa e velha resposta sem futuro "Isto é uma Wiki. Achou ruim, corrija". Ou podes ainda fazer a mais infrutífera de todas as coisas, responder na mesma moeda. Mas, devo avisar, com estas duas últimas atitudes ninguém ganha nada. Nem a Wikipédia, pois enquanto vais competir para ver quem tem mais razão ou é melhor, o verbete fica sem ser melhorado. E que diferença faz quem tem razão?
Realmente ninguém me ensinou boas maneiras e daí? Tens algum problema com isso?

Cof, cof... Não nenhum. Talvez eu deva mesmo dar início a um Wikilivro ou a algumas páginas de ajuda por aqui... Agora a sério, é claro que sim! Não percebes que este é um meio escrito e que não é sequer possível ver o rosto ou ouvir o tom da voz de quem está do outro lado?! Não se enviam mensagens assim sem preocupação. É preciso pensar sempre no leitor. Esse tipo de coisa requer muito cuidado e muita sutileza. Mas ainda que não tenhas nenhuma dessas características, não desista. O melhor caminho é deixar as ironias de lado, que não levam a lugar algum, e ter sempre humildade para dizer: "Não foi o que quis dizer".
Por enquanto as dúvidas mais relevantes foram essas. Caso tenhas ainda alguma, podes enviá-la para os funcionários do OTRS que responder-te-ão com o maior gosto ou achar-me pelos meios comuns acima citados. Prometo um texto curto - talvez até com imagem para o pessoal do Fair Use ficar feliz - para os que não têm tempo na próxima vez.

segunda-feira, 10 de setembro de 2007

Sinceramente, não!

Faz quase um mês desde a minha última edição na Wikipédia. Talvez seja meio tarde para dizer, mas foi, na verdade, um conjunto de fatores que me levou a deixar de fazê-lo. Peço, portanto, desculpas antecipadas pelo desabafo. Não vou agora começar a dizer que não acredito mais no modelo Wiki - senão não teria ido editar no Wikilivros - que a Wikipédia não tem futuro, que a culpa é dos administradores e a repetir todas essas críticas superfíciais e furadas. Não!

Se pudesse, ainda gostaria de colaborar mais com a 'pédia. Escrever biografias, verbetes sobre cidades do Japão, sobre períodos da História como a Idade Média. Mas não posso. Não suporto mais apertar o botão "editar" na Wikipédia lusófona. Sempre que tento fazê-lo, sou dominado pela vergonha, pelo nojo e pelo cansaço. Sim, estou envergonhado, enojado e cansado com o presente estado da Wikipédia lusófona e não consigo mais editar. Não consigo mais nem rir das infantilidades da Esplanada.

O que me cansa em primeiro lugar é a completa falta de uma união dos usuários em torno de um mesmo objetivo. Isto é, a completa inexistência de uma comunidade. Nesse pouco tempo de edição, vi realmente poucos verbetes serem contruídos por um trabalho comunitário e poucas iniciativas nesse sentido. Para ser sincero, lembro de dois ou três casos apenas, um dos quais não é uma boa lembrança... A quê se deve isso?

Em segundo lugar, se não há comunidade, não é possível haver um foco para o projeto. Que fim pretende a Wikipédia lusófona para si? Nenhum. Um projeto como a Wikipédia poderia ser divulgado em escolas, distribuído à população, enfim, muito conhecimento poderia ser propagado livremente. Mas o que tem esta pobre coitada? Nada, foco nenhum. Objetivo nenhum. Futuro nenhum...[?]

Em terceiro, cito a falta de compromisso com o projeto. Não se pode nem mesmo dizer que os usuários que editam constantemente o façam por algum compromisso com a Wikipédia. Exemplo mor disso são as votações para destaque em que os usuários votam porque o artigo está grande - nota-se claramente - ou porque torcem para o time do artigo ou... Ou... A qualidade do verbete nunca vem em primeiro lugar. E é justamente ela que todos os outros - os visitantes, por exemplo, vêem. Sinto-me envergonhado.

Outra coisa que cansa: nunca vi lugar onde se aceitem críticas de pior forma. Sinal de imaturidade. Algumas palavras parecem ser mágicas para gerar determinadas reações, assim, quando se fala em "ruim", "de baixa qualidade", "pouco confiável" o editor, ao invés de dizer "Tudo bem, é uma opinião" e procurar melhorar, passa a atacar o crítico, quando não desdenhando da crítica: "Ah! Mas foi feita por fulano" e pronto. Assunto encerrado. "Ganhei!" E assim, o projeto não evolui. Aí, para mim, está a causa da dificuldade em se fazer qualquer mudança na Wikipédia lusófona. O que sobra para o crítico é ser audaz e fazer a mudança sozinho. Que fique claro, não estou me referindo às críticas vazias e sem propósito, estas são outra história.

Para concluir o que me enoja é a completa falta de tato de muitos editores na Wikipédia lusófona para lidar com pessoas. Céus! Ninguém ensinou boas maneiras à essa gente? Seria preciso criar um livro no Wikilivros intitulado "regras básicas de boas maneiras" ensinando algo como: quando alguém lhe diz "bom dia!" é bom costume responder com "bom dia!" e não com quatro pedras e uma paulada. Não tenho estômago para isso. Será consequência de haver poucas usuárias? Será a "orkutização" da internet? Diabos!

Como se vê, uma razão fisiológica me impede de continuar colaborando para a Wikipédia lusófona. Gostaria muito de poder voltar a fazê-lo em um futuro não muito distante, mas enquanto esse dia não chega estarei ocupado fazendo com que o Wikilivros não se torne uma nova Wikipédia lusófona e tenho boas razões para acreditar que isso não acontecerá.